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烟台酒后代驾服务细则

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烟台酒后代驾服务细则

发布日期:2019-01-17 作者: 点击:

  1. 烟台酒后代驾服务仅限签约持卡人本人为需要服务当日所驾驶车辆的驾驶者时提供。 


烟台酒后代驾


2.  签约持卡人享受酒后代驾服务,需致电甲方道路救援客服专线进行预约,并提供签约持卡人姓名、卡号后四位、身份证后三位、联系电话等签约持卡人资料,并告知使用服务的时间、具体地址、车牌、车型。 


3. 酒后代驾服务每个自然日(00:00-24:00)限使用1次。且签约持卡人需在代驾当天至少提前3小时致电进行服务预约。  


4.  预定成功后,客服人员会及时电话确认签约持卡人代驾是否有变,如签约持卡人确认没有变化,则烟台酒后代驾服务正式生效,签约持卡人不能再取消该次代驾服务。如有特殊情况需取消服务的,需至少提前90分钟告知,否则将扣除签约持卡人可享受的免费代驾服务1次。 


5.  如签约持卡人需更改代驾地点,更改起始地与原来预约位置小于30公里则需要提前90分钟告知,若超过30公里-50公里则需要提前120分钟,超过50公里则等同于重新预约需要提前3小时。且此更改仅限代驾地点。 


6.  服务人员在预约时间到达签约持卡人预约指定地点后,20分钟内乙方坐席人员联系不上签约持卡人以及通过甲方呼叫中心亦未联系不上签约持卡人或签约持卡人仍未出现,则预约服务自动取消,且扣除签约持卡人烟台酒后代驾的免费服务1次。 


本文网址:http://www.tbcdaijia.com/news/464.html

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