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烟台酒后代驾的服务质量管理规范

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烟台酒后代驾的服务质量管理规范

发布日期:2018-10-30 作者: 点击:

为保证我公司烟台酒后代驾送车服务质量和客户的人身及财产安全,我公司特制订了严格的服务质量管理规范及人员管理制度。


公司每一位代驾服务专员,均系由公司严格挑选的驾驶技术与道德品质兼优的职业司机。职业驾龄在8年以上,并通过家访了解其人品、生活习性及家庭经济状况,经本公司路考并严格培训方可上岗。


烟台酒后代驾


第一条、禁止服务专员饮酒后执行代驾送车任务。我们将建立不定期抽查制度,也请求客户协助监督,一经发现可拒绝其服务并通知我公司,我们将马上调换服务专员。经调查核实后,将解除聘用,并由此可能发生的事故损失将由本公司按照与客户签订的烟台酒后代驾服务协议承担赔偿责任并向其本人追究责任。


第二条、要求服务专员牢固树立安全第一的思想观念。行车不得超速、抢行、闯红灯,安全礼让,严格遵守交通法规,保证安全送达不出事故。如果出现有我方违章责任的交通事故,乙方车损保险免赔部分将由甲方按责任比例承担。甲方还可以负担乙方车辆修理期间适当的交通补贴费用。属对方车辆主要责任的,甲方不负责损失赔偿,但可协助交警调查及保险理赔。


第三条、烟台酒后代驾的服务专员需在客户预约时间之前到达指定地点。必须着我公司统一制做的工装并佩带我公司统一制作的配有服务编号及照片的胸卡,戴手套及座位铺垫。

本文网址:http://www.tbcdaijia.com/news/452.html

相关标签:烟台酒后代驾,酒后代驾

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