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烟台酒后代驾的服务流程

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烟台酒后代驾的服务流程

发布日期:2018-09-25 作者: 点击:

烟台酒后代驾已经形成了一套完善的规范流程。公司有专门的酒后代驾服务热线,客人拨打电话,代驾员按时到达地点后,双方共同在服务协议单上签字,注明对车内物件及车体状况等的检查情况,并约定如果在代驾过程中出现车内物件丢失,交通事故等问题,代驾人员将对其负责。

烟台酒后代驾


酒店方面,客人用餐前,我们的服务人员会提醒前来用餐的客人,如果是开车过来的,请不要饮酒。但很多时候客人吃饭沾点酒都是难免的,我们的工作人员就会向喝酒的客人介绍我们的代驾服务。为了自己和他人的安全,80%~90%的客人都会接受并选择此项服务。


客人如果需要烟台酒后代驾,工作人员就会在用餐前请客人签一份事先拟好的《代驾服务委托书》,委托书上载明了代驾的路程、费用等项目,由酒店派出一位驾驶员在客人用餐后,帮客人把车开回客人要求的地点,驾驶员再打的回酒店。


客人需向酒店方支付一定费用,用于驾驶员的驾驶费用和打的回酒店的花销,一般先预支100元钱,然后根据具体的公里数收取;代驾服务过程中若发生交通事故,公司负责协助客人向相关的保险公司要求理赔等等。


客人签完代驾委托书并支付预付款后,首先要提前与保安部联系预留代驾驾驶员,客人用餐完毕下楼前,我们的服务人员会及时与保安联系,告知代驾客人的房间号等信息。烟台酒后代驾的驾驶员立即在门口等候,服务员将客人送至门口交接给驾驶员的同时,把委托书以及提前准备好的找给客人的零钱交给驾驶员,整个服务过程绝对不会耽误客人一点时间。

本文网址:http://www.tbcdaijia.com/news/446.html

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